Garantiebestimmungen

Sollten nach der Anwendung eines Produkts unerwartete Komplikationen auftreten, bitte ich Sie, Kontakt mit uns aufzunehmen. Für alle Artikel, die Sie bei uns kaufen, gilt die gesetzliche Gewährleistung. Gesetzliche Gewährleistung bedeutet, dass ein Produkt das ist oder tun muss, was der Verbraucher vernünftigerweise von ihm erwarten kann. Sofern nicht anders angegeben, gewähren wir auf die Produkte eine Garantie von einem Jahr. In der Regel haben Sie eine problemlose Garantie von drei Jahren. Diese Garantie wird von LED.nl gewährt und hat keinen Einfluss auf die gesetzliche Garantie

Dies gilt auch für Produkte, die beschädigt geliefert wurden. In diesem Fall bitten wir Sie, ein Foto des Produkts an unsere E-Mail-Adresse zu senden. Wir werden Ihren Rückgabeantrag innerhalb von 2 Werktagen prüfen und Ihnen Anweisungen für den kostenlosen Umtausch geben.

Ist ein Artikel im Laufe der Zeit defekt geworden? Finden Sie Ihre Bestellnummer und kontaktieren Sie uns. Wir versuchen, solche Angelegenheiten für Sie so einfach wie möglich zu lösen. Möglicherweise erhalten Sie innerhalb von zwei Werktagen ein neues Exemplar. Die mangelhafte Sache kann innerhalb einer akzeptablen Reparaturfrist auch kostenlos repariert werden. Dies kann je nach Artikel unterschiedlich sein.

Garantieausnahme – Es gibt Ausnahmen von den Garantiebestimmungen. Für Schäden, die durch unsachgemäßen oder nachlässigen Gebrauch entstehen, übernehmen wir keine Gewährleistung. Wenn aus Ihrem Antrag hervorgeht, dass Sie fahrlässig gehandelt haben, kann Ihr Garantieantrag abgelehnt werden.

Wenn wir das Produkt nicht ersetzen können, suchen wir gemeinsam nach einem ähnlichen Produkt. Sollte dies nicht helfen, erstatten wir den Kaufbetrag (teilweise) zurück.